플레이웍스 제공


반려동물 크리에이터 콘텐츠 커머스 기업 플레이웍스(대표 임선영)는 11월 21일부터 23일까지 일산 킨텍스에서 열린 국내 최대 반려동물 박람회인 2025년 메가주 일산에 참가하여 반려동물 특화 AI 여행 챗봇인 ‘펫플레이(PETPLAY)’를 공개했다고 26일 밝혔다.
전 세계 관광트렌트는 ‘펫투어(PET+TOUR)’로 반려동물 동반 여행이 활성화되고 있다. 늘어나는 펫투어 시대에 맞게 반려동물 특화 여행 정보를 찾기란 쉽지가 않다.
한국관광공사에 따르면 반려동물 동반 여행 시, 활용 정보원은 사이다쿨접속방법 반려동물 관련 커뮤니티(38.9%), 반려동물 관련 블로그 콘텐츠(38.1%)가 1위와 2위를 차지할 만큼 다른 반려인들이 남긴 여행 정보를 바탕으로 반려동물 여행 코스를 수립하고 있다.
플레이웍스는 이러한 반려동물 동반 여행 정보 획득의 어려움을 해소하기 위해 반려동물 진성 콘텐츠와 AI 기술을 결합하여 초개인화 반려동물 여행 추천 챗봇 오션파라다이스사이트 을 선보였다.
일반적인 AI챗봇의 경우, 잘못된 정보를 사실인 듯 제시하는 AI할루시네이션(환각) 문제가 제기되는데, 펫플레이 AI챗봇는 이러한 문제를 해결하고자 반려동물 전문 크리에이터들의 검증된 콘텐츠만 선별 학습시키고, 광고성 정보나 협찬 게시물은 걸러냄으로써 신뢰할 수 있는 답변만을 제공하는 것이 특징이다.
이번 바다이야기슬롯 메가주 전시회 부스에서 직접 기능을 체험한 관람객들은 손쉽게 양질의 반려동물 여행 정보를 얻을 수 있다는 점에서 높은 만족도를 보였고, 혁신적인 서비스에 긍정적인 반응을 보였다.
플레이웍스 임선영 대표는 “광고성 포스팅이 범람하는 상황에서 양질의 반려동물 여행 정보를 얻기 어려웠다”며, “펫플레이는 생성형 AI와 진성 반려인 콘텐츠를 접목 릴짱 하여 이러한 어려움을 해소하고 있으며, 이번 메가주 일산을 통해 반려인들의 니즈를 재확인하는 자리였다”고 밝혔다.
전미진 기자 junmijin83@dt.co.kr 기자 admin@119sh.info