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혼인 건수가 늘면서 모처럼 가전 시장에 훈풍이 감지되고 있다. 그러나 가전 구매 경로가 온라인과 제조사 직영점으로 재편된 탓에 전통 가전 양판점의 체감 회복력은 제한적인 상황이다. 롯데하이마트와 전자랜드는 매장 효율화와 서비스 강화로 다시금 반등에 나설 계획이다.
혼인 건수 '역대 최대'
1일 국가데이터처에 따르면 올해 9월 혼인 건수는 1만8462건으로 전년 대비 20.1% 증가했다. 9월 기준으로 역대 최대 증가 폭이다. 1∼9월 누계는 17만 야마토게임장 6178건으로 8.9% 늘었다. 혼인 건수는 2020년 코로나19 팬데믹 여파로 20만건대 초반까지 감소했다가 2023년 1.0% 증가하며 반등 신호를 보였다. 지난해에는 22만2400여 건으로 전년 대비 14.8% 급증했다.
이처럼 혼수 시장이 장기 침체 끝에 반등 조짐을 보이면서 가전업계도 수요 회복을 기대하고 있다. 결혼과 이사는 생 체리마스터pc용다운로드 활을 새로 꾸리며 가전 구매가 집중되는 시기인 만큼 가전업계의 대표적인 대목으로 꼽힌다.
여기에 정부의 '으뜸효율가전 지원사업'이 더해지면서 판매량 증가에 직접적인 영향을 주고 있다. 에너지소비효율 1등급 가전 구매 시 최대 30만원을 환급하는 이 사업에는 지난 7월부터 총 2761억원의 예산이 투입됐다. 실제로 제도 시행 이후 한 달간 오징어릴게임 롯데하이마트의 고효율 냉장고 판매는 전년 대비 약 30% 늘었다. 전자랜드는 3개월간 에어컨 판매가 15% 증가했다. 사업이 연말까지 이어지는 만큼 대형가전 판매 강세는 당분간 지속될 것이란 전망이다.



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릴게임몰메가 다만 가전양판업계 상황은 여전히 녹록지 않다. 가전 구매 경로가 다변화하면서다. 과거에는 하이마트·전자랜드 등 전문 양판점에서 가전을 사는 수요가 많았다. 다양한 브랜드를 한자리에서 비교할 수 있고, 상담부터 설치까지 한 번에 해결되는 편의성 때문이다.
그러나 최근에는 가전 수요가 백화점과 이커머스, 제조사 직영점 등으로 분산되고 있 릴게임예시 다. 삼성전자 '디지털프라자', LG전자 '베스트샵' 등 브랜드 직영 매장은 고급화 전략을 강화하며 꾸준히 매출을 늘려왔다. 여기에 네이버와 쿠팡 등 이커머스 플랫폼이 저렴한 가격과 접근 편의성을 앞세워 젊은 고객층을 흡수하고 있다. 이사·혼수 시장이 부동산 규제 여파로 위축된 점도 양판점 수요 회복을 저해하는 요인이다.
실제로 롯데하이마트와 전자랜드(에스와이에스리테일)의 실적은 2020년 코로나19 특수로 매출이 고점을 찍은 인후 줄곧 하락세다. 롯데하이마트의 매출은 2020년 4조517억원에서 2023년 2조6101억원으로 쪼그라들었다. 전자랜드 매출은 2021년 8783억원에서 2024년 5220억원으로 하락했다. 전자랜드의 영업이익은 2021년 66억원을 기록한 이후 2022년부터 적자를 기록 중이다.
회복으로 가는 길
수요가 일부 회복되고 있지만 전통 가전 양판점의 구조적 반등까지는 시간이 더 필요하다는 평가가 나온다. 타 채널과의 경쟁에서 우위를 점할 수 있는 새로운 성장 동력이 필요하기 때문이다. 롯데하이마트의 올해 3분기 누적 매출은 1조7756억원으로 전년(1조8002억원)보다 소폭 줄었다. 영업이익은 180억원에서 184억원으로 4억원 늘었지만 이를 반등이라 보기엔 어렵다.
이에 따라 가전 양판점들은 체질 개선에 속도를 내고 있다. 이커머스 업체들이 쉽게 따라올 수 없는 물리적 접근성과 사람 중심 서비스가 핵심이다.



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롯데하이마트는 자체 브랜드(PB), 케어 서비스, 구독 모델을 앞세워 수익 기반을 넓히고 있다. A/S·클리닝·보험으로 구성된 '하이마트 안심 Care' 매출은 9월 누적 기준 전년 대비 44% 증가했다. 매장 수도 2019년 466개에서 올 3분기 305개로 줄이는 대신, 전문 상담 기능을 강화한 '경험형 매장'으로 전환하고 있다. 롯데하이마트 고덕점에 조성한 모바일 전문 특화매장 '모토피아'가 대표적이다. 올해 리뉴얼을 진행한 18개 점포 매출은 연 누계 기준 전년 대비 44% 늘었다. 온라인 강화 전략도 효과를 내며 이커머스 매출이 연 누계 기준 9% 증가했다.
전자랜드는 MZ세대를 겨냥한 디지털 체험 매장(DCS)을 확대하고 있다. 지난해 11월 DCS용산점을 시작으로 전체 매장의 3분의 1인 27개 매장을 DCS로 전환했다. 동시에 유료 멤버십 '랜드500'을 통한 '록인(Lock-in)' 전략에도 힘을 싣고 있다. 랜드500 가입자는 오프라인 매장에서 500개 상품을 온라인 최저가로 구매할 수 있다. 단발성 판매에 머물지 않고 고객과의 관계를 지속적으로 이어가는 유통 모델로 전환하고 있는 셈이다.
업계 관계자는 "혼인 회복과 정부 지원이 단기적 반등을 가능하게 했지만, 가전 양판점은 여전히 시장에서 불리한 위치에 있다"면서 "당분간 양판점의 성패는 '무엇을 파느냐'보다 '어떤 경험과 서비스로 고객을 붙잡느냐'에 달릴 전망"이라고 말했다.
김다이 (neverdie@bizwatch.co.kr)
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